14 днів – стільки часу дає закон, щоб повернути товар належної якості. Але якщо з моменту придбання пройшло понад два тижні, ви зможете повернути товар тільки по гарантії, тобто якщо в товарі є якісь недоліки. Гарантійний термін — час, протягом якого можна повернути бракований товар.

Переконайтесь, що з моменту покупки пройшло не більше 14 днів. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не враховуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).

Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 визначений Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), а саме продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.

Якщо продавець відмовився повернути гроші, можна звернутися до Держпродспоживслужби або суду.

Продавець має право не приймати товар назад, якщо він був у вжитку і має ознаки носіння, якщо його товарний вигляд погіршено, якщо відсутні пломби та ярлики. До того ж продавець може відхилити повернення без чека або квитанції, які доводять купівлю товару.

Чи можна повернути товар на Вайлдберріз після 21 дня? Повернення товару після отримання Повернення товару за правилами WildBerries …